La Intendenta Soledad Martínez encabezó una visita a la renovada Delegación Municipal de Munro, acompañada por los residentes del barrio.
Este nuevo espacio no solo representa un cambio físico, sino una evolución en la forma en que los vecinos pueden llevar a cabo sus trámites.
Más Cerca, Más Eficiente: Un Proyecto Municipal Transformador
En un esfuerzo continuo por acercar los servicios municipales a los ciudadanos, el municipio está llevando a cabo un ambicioso plan de renovación de sus delegaciones.
El propósito es claro: acercar la administración a los hogares, incorporar tecnología para agilizar los trámites y ofrecer una atención personalizada en instalaciones modernas.
La delegación de Villa Martelli ya ha experimentado una transformación completa, y actualmente, la mirada está puesta en la remodelación de la sede de Florida.
Atención Renovada: Más Allá de las Paredes Físicas
Los trabajos realizados no solo implicaron la renovación y ampliación del edificio, sino también la incorporación de mobiliario moderno.
Se ha añadido un innovador sector de atención al vecino, equipado con terminales de autogestión y un Área Back Office de uso compartido entre empleados y residentes.
Tecnología que Facilita: El Caso de ‘Vicente’
En el afán de hacer los trámites más accesibles, el municipio lanzó el año pasado a ‘Vicente’, un chatbot diseñado para resolver dudas y trámites de los vecinos directamente desde sus teléfonos celulares.
Este asistente virtual permite realizar consultas, pagos, trámites, y agendar turnos médicos y odontológicos para los centros de salud del municipio.
Además, proporciona información sobre programas sustentables, licencias de conducir, tasas municipales, deportes, poda y arbolado, bienestar animal, entre otros.
Compromiso con la Eficiencia y la Comodidad
El municipio sigue avanzando con determinación para simplificar la vida de los vecinos.
La transformación de la Delegación Munro es un ejemplo tangible de este compromiso, asegurando que más de 35,000 residentes tengan acceso a una atención personalizada, rápida y eficiente.
Este enfoque no solo se limita a la infraestructura física, sino que también incorpora herramientas tecnológicas, como ‘Vicente’, para hacer que la interacción con los servicios municipales sea más fluida y accesible.
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Delegación Municipal de Munro
