Un falso repartidor fue detenido por personal de la Patrulla Municipal de San Isidro luego de que una vecina alertara por el sistema “Ojos en Alerta” sobre el intento de robo en una vivienda de San Isidro. 

_”En Lynch al 900, están entrando por el portón, estamos en la casa de al lado viéndolo, vengan, por favor”_, se escucha a una vecina que a través de un audio de WhatsApp denunció el intento de robo en una propiedad ubicada en San Isidro.

Inmediatamente, un móvil de la Patrulla Municipal se trasladó a la zona. Al llegar visualizaron una reja de la casa corrida de la guía, una ventana abierta, y una mochila de una app de reparto en el patio. El sospechoso que estaba en el balcón, se dio a la fuga a pie, y finalmente fue detenido a los pocos metros, en la calle Alto Perú entre Liniers y Avellaneda. El sospechoso quedó a disposición de la justicia. 

“Ojos en Alerta” es el programa de comunicación directa entre los vecinos y el Centro de Operaciones Municipal de San Isidro para enviar, a través de WhatsApp, mensajes de texto y/o voz, fotos, videos y ubicación en tiempo real, ante cualquier eventualidad que requiera la intervención de la fuerza de seguridad, del área sanitaria o de asistencia municipal. Desde que se implementó a mitad del año pasado, por la gestión de Ramón Lanús ya se capacitaron 6.000 vecinos y se generaron más de 600 alertas que derivaron en 25 detenciones.

Además, en 2024 el Municipio amplió su Patrulla Municipal, con la incorporación de 33 nuevas camionetas totalmente blindadas, con sistemas de comunicación, GPS y cámaras de última tecnología que permiten realizar un seguimiento en vivo de los recorridos. Asimismo se sumaron más de 80 nuevos agentes para el patrullaje. Otra novedad fue la creación de un nuevo cuerpo de agentes de prevención en vía pública, cuya principal tarea es realizar recorridos a pie de vigilancia y observación, a fin de detectar y responder a las necesidades de los vecinos y comerciantes ante situaciones sospechosas o riesgosas.

El sistema de Seguridad de San Isidro se completa con 1.293 cámaras distribuidas por todas las localidades del distrito, 46 motos y 120 móviles -blindados con GPS y conectados todos al COM- que patrullan las calles del distrito durante las 24 horas, los 365 días del año.

El Municipio cuenta con un nuevo sistema de atención al vecino a través de una única línea que atiende las 24 horas, los 365 días del año. Es de los pocos municipios de la provincia que ofrece este tipo de atención. Para implementarlo hubo que aumentar la cantidad de operadores y mejorar la tecnología. Se busca así, simplificar la atención, centralizarla y hacer un seguimiento eficiente de consultas y reclamos.

Los vecinos de San Isidro ya pueden utilizar el 147 para realizar reclamos, denuncias y consultas. Con la incorporación de este único canal, el Municipio simplifica la atención al vecino para hacer un seguimiento más eficiente de los reclamos.

“Estamos modernizando la atención, simplificando trámites y brindando mejores soluciones a los vecinos. Con este nuevo y único número brindamos atención todos los días del año, las 24 horas, para recibir reclamos y resolver cualquier consulta. Antes había muchos números de atención, según el tipo de reclamo que quisieras hacer, lo que complicaba la atención y la resolución de las consultas.», afirmó el intendente Ramón Lanús.

El nuevo call center atiende todos los reclamos, denuncias y consultas de los vecinos y reemplaza varios números de teléfono que el vecino debía recordar como el 4512-3000/3100/3300 y las diversas líneas telefónicas dispuestas para cada tipo de reclamo.

Para lograr la atención 24 horas y en un único canal, el Municipio montó una nueva central telefónica con mayor tecnología y más operadores por turno. Además, los operadores tienen los distintos trámites y reclamos posibles en un solo sistema desde el que pueden gestionar todo tipo de consultas realizando derivaciones directas a las diferentes áreas municipales. Actualmente se reciben más de 4.500 llamadas mensuales.

Es de los pocos municipios de la provincia que ofrece este tipo de atención.

Hasta fines de este mes hay tiempo para acceder a la tercera etapa de regulación de deudas que ofrece altos descuentos en el pago de tasas municipales. Desde el lanzamiento del plan, ya se inscribieron más de 4.000 vecinos. Además, el municipio anunció importantes beneficios para los “buenos contribuyentes”.

El plan que puso en marcha el Municipio de San Isidro para que los vecinos puedan saldar sus deudas ingresó en su tercera etapa de descuentos y opciones de pago en hasta 24 cuotas y 100% remoto. Los contribuyentes pueden sumarse hasta el 31 de enero a la tercera etapa que otorga un descuento del 50% al contado.

El plan denominado «Régimen de Regularización Excepcional de Tributos Municipales» se aplica en multas e intereses de quienes adeuden tasas municipales, entre las más importantes: Alumbrado, Barrido y Limpieza (ABL), Comercios e Industrias, Patentes de vehículos y motos, vehículos municipalizados, publicidad, construcción y ocupación o uso de Espacios Públicos.

El plazo de adhesión a la tercera etapa del plan es hasta el 31 de enero. En este período, se otorgará un descuento del 50% pagando al contado. Si se elige el pago en tres cuotas, el descuento será de 40%; si se elige en seis cuotas, será de 30%; en nueve cuotas, será de 20%; en 12 cuotas, será de 10%; en 18 cuotas, será de 5%; y se podrá financiar en 24 cuotas, pero sin descuento.

Hasta esta etapa el municipio ya inscribió a más de 4.000 vecinos al programa de regulación de deudas de tasas municipales. De estos planes el 67% corresponde a la Tasa por Alumbrado, Limpieza y Servicios Generales, el 8% a la Tasa por Inspección de Comercio e Industrias, y el 25% a Patentes de autos y motos.

San Isidro es uno de los pocos municipios que ofrece un plan de regularización 100% remoto. El trámite es sencillo y se diseñó para realizarlo de desde la web municipal. Mientras que quienes prefieran pagar de manera presencial, la opción existe para pagos en efectivo sin cuotas. Los días y horarios dispuestos serán de lunes a viernes de 8:00 a 14:00, en la Subdirección de Procuración de Cobros ubicada en el edificio municipal (Av. Centenario 77), o en las delegaciones municipales.

En paralelo a este plan, la municipalidad ofrece importantes beneficios para los buenos contribuyentes. Con las cuotas de Tasa por Alumbrado, Limpieza y Servicios Generales de los meses de enero y febrero, distribuyó el pago anual 2025 en forma anticipada con un descuento, quedando así exceptuados adicionalmente de posibles incrementos durante el año.