Las empresas de seguros en Argentina están experimentando cambios significativos en los servicios que ofrecen a la sociedad argentina, especialmente en lo que respecta a la asistencia vial.
Recientemente, la Superintendencia de Seguros de la Nación ha anunciado modificaciones en el servicio de remolque que anteriormente ofrecían las compañías aseguradoras en todo el país.
A partir de ahora, las pólizas de seguro no podrán incluir el servicio de remolque y auxilio mecánico para los asegurados, excepto en situaciones de siniestro por daño, incendio, robo o hurto. En estos casos, los gastos de traslado y estadía serán cubiertos por la aseguradora.
Cambios Impulsados por la Resolución SSN 217.2024
La Resolución SSN 217.2024, que modifica el Reglamento de la Actividad Aseguradora, establece un período de hasta 90 días para implementar estos cambios. Posteriormente, los cambios se aplicarán a cada usuario al finalizar el contrato de seguro vigente, es decir, al momento de renovar las pólizas.
Expertos en la industria de empresas de seguros consideran que esta decisión era necesaria desde hace tiempo. Los servicios de auxilio mecánico y remolque no están directamente relacionados con el objeto del seguro y afectan la capacidad financiera de las aseguradoras para cumplir con sus obligaciones.
Impacto en las Empresas de Seguros
Durante años, las aseguradoras han destinado una parte considerable de sus ingresos a proporcionar servicios de asistencia vial, lo cual no solo resulta costoso sino que también implica tercerizar estos servicios. Esta situación ha generado problemas operativos y de imagen para las aseguradoras, desviando recursos y tiempo que podrían destinarse a actividades más pertinentes.
Estas nuevas regulaciones buscan garantizar que las aseguradoras puedan cumplir de manera más efectiva con sus obligaciones, sin comprometer su capacidad financiera ni desviar recursos de su actividad principal.
